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티빙은 많은 사람들이 좋아하는 콘텐츠 플랫폼이지만, 이용권 관련 문제로 고민할 때가 있죠. 특히 연간 이용권을 구매한 후 환불이나 변경을 고민하시는 분들을 위해, 자세히 설명드릴게요.
연간 이용권 변경 및 환불 방법
티빙의 연간 이용권은 많은 사용자들에게 저렴한 가격에 장기간 이용할 수 있는 혜택을 제공합니다. 그러나 때때로 이용권을 변경하거나 환불받아야 할 필요가 생길 수 있습니다. 아래는 티빙 연간 이용권 환불 및 변경에 관한 상세 정보입니다.
월정액 이용권에서 연간 이용권으로 변경
월정액 이용권에서 연간 이용권으로 변경하려는 경우, 즉시 변경이 가능합니다. 단, 다음과 같은 이용권은 변경이 불가능합니다:
- 인앱 결제 이용권
- 네이버플러스 멤버십 이용권
- 통신사 제휴 이용권
이용권을 변경하기 위해서는 해지 후 PC 또는 모바일 웹에서 신규 구매를 해야 합니다. PC에서 연간 이용권으로 변경하려면 다음 단계를 따르면 됩니다:
- PC에서 티빙 웹사이트에 로그인합니다.
- 우측 상단의 프로필 아이콘을 클릭합니다.
- ‘MY’ 버튼을 클릭합니다.
- ‘나의 이용권’ 또는 ‘이용권/캐시 내역’ 버튼을 클릭합니다.
- 구독 중인 이용권에서 ‘변경/해지’ 버튼을 클릭합니다.
- 원하는 이용권을 선택합니다.
변경 시 기존 월정액 이용권은 이용 기간만큼 일할 차감 후 잔여 금액이 부분 결제 취소됩니다. 만약 휴대폰 결제로 월정액 이용권을 사용 중이라면, 신용카드로 결제 수단을 변경해야 하며, 이 경우 이용 기간만큼 일할 차감 후 티빙캐시로 환불됩니다.
연간 이용권에서 월정액 이용권으로 변경
연간 이용권은 약정 할인 판매 이용권으로, 월정액 이용권으로의 변경이 불가능합니다. 만약 연간 이용권을 구매한 후 중도 환불을 원하신다면, 할인 판매가가 아닌 정가 기준으로 이용 기간만큼 일할 차감 후 잔여 금액이 환불됩니다.
연간 이용권의 업그레이드 또는 다운그레이드
연간 이용권을 다른 연간 이용권으로 변경하고 싶으신가요? 이 경우에도 아래 방법을 따르면 됩니다:
- PC에서 티빙 웹사이트에 로그인합니다.
- 우측 상단의 프로필 아이콘을 클릭합니다.
- ‘MY’ 버튼을 클릭합니다.
- ‘나의 이용권’ 또는 ‘이용권/캐시 내역’ 버튼을 클릭합니다.
- 구독 중인 이용권에서 ‘변경/해지’ 버튼을 클릭합니다.
- 원하는 이용권을 선택합니다.
업그레이드 시 기존 연간 이용권은 '할인가 기준'으로 일할 차감 후 부분 결제 취소됩니다. 반대로, 다운그레이드 시 기존 연간 이용권은 '정가 기준'으로 일할 차감 후 부분 결제 취소됩니다.
티빙 연간 이용권 환불이나 변경과 관련된 더 자세한 사항은 티빙 FAQ 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
‘티빙 연간이용권 환불’에 대한 정보는 여러분의 이용권 관리에 많은 도움이 되기를 바랍니다. 연간 이용권은 긴 기간 동안 저렴하게 콘텐츠를 즐길 수 있는 좋은 방법이지만, 이용권 변경이나 환불에 대해 알아두는 것은 중요한 사항입니다.